شروط وأحكام استخدام منصة MF-MyFriend

1. المقدمة

مرحبًا بك في منصة MF-MyFriend، المتاحة عبر الموقع الإلكتروني:

https://mf-myfriend.online/

تُعد منصة MF-MyFriend منصة إلكترونية مملوكة ومشغّلة من قبل شركة MSIT، ويشار إليها في هذه الشروط بعبارات: “الشركة” أو “نحن” أو “المنصة”.

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام أي من خدمات المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام المنصة أو خدماتها.

2. الأهلية القانونية

يجب أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانوني المسموح به لاستخدام الخدمات الإلكترونية، وألا يقل عمره عن 18 عامًا، أو أن يستخدم المنصة تحت إشراف وموافقة ولي أمره أو ممثله القانوني، وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

وتقر بأن لديك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الشروط والالتزام بها.

3. نطاق الترخيص الممنوح للمستخدم

تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، وقابلًا للإلغاء لاستخدام المنصة لأغراض شخصية ومشروعة فقط، وبما يتوافق مع هذه الشروط والقوانين الأردنية النافذة.

لا يمنحك استخدام المنصة أي حق ملكية في المنصة أو برمجياتها أو علاماتها التجارية أو محتواها أو أنظمتها التقنية.

4. القيود على الاستخدام

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي من الأفعال التالية:

1. استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للنظام العام أو الآداب العامة في المملكة الأردنية الهاشمية.
2. نشر أو إرسال أو مشاركة أي محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو تشهيري أو تحريضي أو عنصري أو مخل بالآداب.
3. انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر أو العلامات التجارية الخاصة بالشركة أو الغير.
4. محاولة اختراق المنصة أو خوادمها أو قواعد بياناتها أو تعطيل خدماتها.
5. إنشاء حسابات وهمية أو استخدام بيانات غير صحيحة أو انتحال شخصية الغير.
6. استخدام برامج آلية أو روبوتات أو سكربتات لجمع البيانات أو إرسال طلبات متكررة أو التأثير على أداء المنصة.
7. نشر روابط ضارة أو برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أي أدوات تهدف إلى الإضرار بالمنصة أو المستخدمين.
8. استخدام المنصة في الاحتيال أو التضليل أو إرسال الرسائل العشوائية أو غير المرغوب بها.

وتحتفظ الشركة بحقها في تعليق أو حذف أي حساب أو محتوى يخالف هذه الشروط أو القوانين الأردنية ذات العلاقة.

5. محتوى المستخدم

يقصد بـ محتوى المستخدم كل ما يقوم المستخدم بنشره أو تحميله أو مشاركته عبر المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والروابط والتعليقات والملفات وأي مواد أخرى.

يقر المستخدم بما يلي:

1. أنه المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي يقوم بنشره أو مشاركته.
2. أن المنصة لا تتحمل المسؤولية عن المحتوى المنشور من قبل المستخدمين.
3. أن نشر أي محتوى مخالف للقانون أو حقوق الغير قد يعرّض المستخدم للمساءلة القانونية.
4. أن الشركة لها الحق في إزالة أو تعديل أو حظر أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
5. أن الشركة غير ملزمة بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتوى المستخدم.

6. عدم مسؤولية المنصة عن منشورات المستخدمين

تعمل منصة MF-MyFriend كوسيط تقني يتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة المحتوى، ولا تتدخل الشركة في إنشاء أو اعتماد أو تأييد منشورات المستخدمين.

لذلك، يقر المستخدم بأن:

1. كل مستخدم مسؤول وحده عن المحتوى الذي ينشره.
2. الشركة لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية أو مدنية عن أي محتوى ينشره المستخدمون علنًا.
3. أي آراء أو منشورات أو تعليقات منشورة على المنصة تعبّر عن أصحابها فقط، ولا تعبّر بالضرورة عن رأي الشركة.
4. يحق للشركة إزالة أي محتوى مخالف عند العلم به أو عند ورود بلاغ معتبر بشأنه.
5. يحق للشركة التعاون مع الجهات المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية عند وجود طلب قانوني أو قضائي.

7. سياسة الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم نشر أو مشاركة أي محتوى:

1. يخالف القوانين الأردنية النافذة.
2. يتضمن إساءة أو قذفًا أو ذمًا أو قدحًا أو تشهيرًا.
3. يتضمن تهديدًا أو ابتزازًا أو تحريضًا على العنف أو الكراهية.
4. ينتهك الخصوصية أو البيانات الشخصية للآخرين.
5. يتضمن محتوى إباحيًا أو غير أخلاقي أو مسيئًا للقاصرين.
6. يروّج للاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
7. ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر.
8. يحتوي على برمجيات ضارة أو روابط خبيثة.

ويخضع استخدام المنصة للقوانين الأردنية ذات العلاقة، بما في ذلك قانون الجرائم الإلكترونية الأردني رقم 17 لسنة 2023، عند انطباقه على الأفعال المرتكبة عبر الوسائل الإلكترونية.

8. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك التصميم، البرمجيات، الشعار، الاسم التجاري، قواعد البيانات، النصوص، الرسومات، الواجهات، الأكواد، والخصائص التقنية، هي ملك للشركة أو مرخّصة لها.

لا يجوز للمستخدم نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أو بيع أو استغلال أي جزء من المنصة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

وتخضع حقوق النشر والملكية الفكرية لأحكام قانون حماية حق المؤلف الأردني رقم 22 لسنة 1992 وتعديلاته، إضافة إلى أي قوانين أردنية أخرى ذات علاقة.

9. ترخيص استخدام محتوى المستخدم

عند قيام المستخدم بنشر محتوى على المنصة، فإنه يمنح الشركة ترخيصًا غير حصري ومجانيًا لاستخدام هذا المحتوى داخل المنصة فقط، وذلك لأغراض التشغيل والعرض والتخزين والتحسين والترويج لخدمات المنصة، وبما لا يتعارض مع القوانين الأردنية وحقوق المستخدم.

ولا يعني هذا الترخيص انتقال ملكية المحتوى إلى الشركة، إذ يبقى المستخدم مالكًا للمحتوى الذي يملكه قانونيًا، مع تحمله كامل المسؤولية عنه.

10. حماية البيانات والخصوصية

تلتزم الشركة، قدر الإمكان، بحماية بيانات المستخدمين وفقًا للقوانين الأردنية ذات العلاقة، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023، عند انطباقه. وقد نص هذا القانون على تنظيم معالجة البيانات الشخصية وحماية حق الأفراد في الخصوصية.

قد تقوم المنصة بجمع بعض البيانات اللازمة لتشغيل الخدمات، مثل:

1. الاسم أو اسم المستخدم.
2. البريد الإلكتروني.
3. بيانات تسجيل الدخول.
4. عنوان IP.
5. بيانات الجهاز والمتصفح.
6. المحتوى الذي ينشره المستخدم.
7. ملفات تعريف الارتباط Cookies.

وتُستخدم هذه البيانات لأغراض تشغيل المنصة، تحسين الخدمة، حماية الحسابات، منع إساءة الاستخدام، والامتثال للمتطلبات القانونية.

11. ملفات تعريف الارتباط Cookies

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، حفظ التفضيلات، تحليل الاستخدام، وتحسين أداء الخدمات.

يجوز للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض خصائص المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيلها.

12. الإعلانات وروابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي المنصة على روابط أو إعلانات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع أو الخدمات الخارجية.

عند انتقال المستخدم إلى أي موقع خارجي، فإنه يخضع لشروط وسياسات ذلك الموقع، ويتحمل وحده مسؤولية استخدامه له.

13. الحسابات وكلمات المرور

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.

ويجب على المستخدم إبلاغ الشركة فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن إهمال المستخدم في حماية حسابه أو مشاركة بيانات الدخول مع الغير.

14. تعليق أو إنهاء الحساب

يحق للشركة، وفقًا لتقديرها، تعليق أو إنهاء أو حذف حساب المستخدم أو تقييد وصوله إلى المنصة في الحالات التالية:

1. مخالفة هذه الشروط.
2. مخالفة القوانين الأردنية.
3. نشر محتوى مخالف أو ضار.
4. إساءة استخدام المنصة.
5. محاولة اختراق أو تعطيل الخدمات.
6. تقديم بيانات كاذبة أو مضللة.
7. ورود طلب قانوني أو قضائي من جهة مختصة.

ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن تعليق أو إنهاء الحساب بسبب مخالفة المستخدم لهذه الشروط.

15. إخلاء المسؤولية

تُقدّم المنصة وخدماتها على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمان صريح أو ضمني.

لا تضمن الشركة أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو الانقطاعات أو الثغرات أو الهجمات الإلكترونية أو الأعطال التقنية.

كما لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى منشور من قبل المستخدمين.

ويستخدم المستخدم المنصة على مسؤوليته الخاصة.

16. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون الأردني، لا تتحمل الشركة أو مالكوها أو إدارتها أو موظفوها أو شركاؤها أي مسؤولية عن:

1. أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة.
2. فقدان البيانات أو الأرباح.
3. تعطل الخدمة أو توقفها.
4. محتوى المستخدمين.
5. النزاعات بين المستخدمين.
6. أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للمنصة.
7. أي ضرر ناتج عن روابط أو خدمات أطراف ثالثة.

وتقتصر مسؤولية الشركة، إن وجدت وبموجب حكم قضائي قطعي، على الحد الذي يقرره القانون الأردني المختص.

17. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض الشركة وإبراء ذمتها وذمة مالكيها ومديريها وموظفيها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو أتعاب محاماة تنشأ بسبب:

1. استخدامه للمنصة.
2. مخالفته لهذه الشروط.
3. مخالفته لأي قانون أردني أو تشريع نافذ.
4. المحتوى الذي يقوم بنشره.
5. انتهاكه لحقوق الغير.

18. التبليغ عن المخالفات

يمكن للمستخدمين أو أصحاب الحقوق التبليغ عن أي محتوى مخالف أو منتهك للحقوق من خلال التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

info@mf-myfriend.online

ويجب أن يتضمن البلاغ، قدر الإمكان:

1. اسم مقدم البلاغ.
2. وسيلة التواصل.
3. رابط المحتوى المخالف.
4. وصف المخالفة.
5. أي مستندات أو أدلة داعمة.

وتحتفظ الشركة بحقها في مراجعة البلاغ واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لتقديرها ووفقًا للقانون الأردني.

19. الإشعارات القانونية

يجب إرسال أي إشعار قانوني إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

info@mf-myfriend.online

أو إلى العنوان المعتمد لشركة MSIT، بصفتها الشركة المالكة والمشغّلة لمنصة MF-MyFriend.

وتُعد الإشعارات الإلكترونية وسيلة مقبولة للتواصل، بما يتفق مع أحكام قانون المعاملات الإلكترونية الأردني رقم 15 لسنة 2015، عند انطباقه.

20. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للقوانين الأردنية النافذة.

21. الاختصاص القضائي

في حال نشوء أي نزاع بين المستخدم والشركة يتعلق باستخدام المنصة أو تفسير هذه الشروط أو تنفيذها، يتم السعي أولًا إلى حله وديًا خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ إشعار الطرف الآخر بالنزاع.

وفي حال تعذر الحل الودي، تكون المحاكم الأردنية المختصة هي صاحبة الاختصاص في نظر النزاع، ما لم يتم الاتفاق خطيًا على وسيلة بديلة مشروعة لتسوية النزاع وفقًا للقانون الأردني.

22. التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وفقًا لمتطلبات التشغيل أو التطوير أو الامتثال القانوني.

ويتم نشر النسخة المعدلة على المنصة، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة منه على الشروط المعدلة.

23. الاتصالات الإلكترونية

يوافق المستخدم على أن جميع الإشعارات والمراسلات والاتفاقيات والتنبيهات التي تتم إلكترونيًا عبر المنصة أو البريد الإلكتروني تُعد صحيحة ومنتجة لآثارها القانونية، متى كان ذلك متوافقًا مع القوانين الأردنية النافذة.

24. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون الأردني، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ باقي البنود، ويُفسر البند غير الصالح بما يحقق الغرض منه إلى أقصى حد يسمح به القانون.

25. كامل الاتفاق

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى منشورة على المنصة، كامل الاتفاق بين المستخدم والشركة بخصوص استخدام منصة MF-MyFriend.

ولا يُعد عدم قيام الشركة بإنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط تنازلًا عن هذا الحق أو البند.

26. معلومات حقوق النشر والعلامات التجارية

جميع الحقوق محفوظة لمنصة MF-MyFriend وشركة MSIT.

جميع العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية المعروضة على المنصة هي ملك للشركة أو لأصحابها المرخصين. ولا يجوز استخدام أي منها دون موافقة خطية مسبقة من مالك الحق.