أصبحت منصات مثل Substack موضة شائعة بين الكتاب والمحتوى الرقمي، لكن دعوني أكون صريحًا: لقد انفصلت هذه المنصة عن الواقع وأصبحت تمثل مشاكل حقيقية تثير غضب أي كاتب جاد. عندما بدأت في إعداد حسابي على Substack، شعرت أنني أتعامل مع نظام معقد وغير بديهي. في الواقع، كان من المفترض أن تكون هذه المنصة سهلة الاستخدام، لكن ما وجدته هو عكس ذلك تمامًا.
أولاً، الواجهة المستخدمة في Substack تعاني من فوضى عارمة. كل شيء يبدو مبعثرًا، وكأن المطورين لم يأخذوا وقتهم في التصميم. إذا كنت مبتدئًا، فإنك ستجد نفسك محاطًا بعدد هائل من الخيارات المعقدة، مما يجعل من الصعب تحقيق ما تريده. لماذا لا يمكن أن تكون الأمور أبسط؟ لماذا يجب أن أضيع وقتي في محاولة فهم واجهة المستخدم الغريبة بدلًا من التركيز على الكتابة نفسها؟
ثانيًا، مشكلات الدعم الفني هي مشكلة أخرى تثير الغضب. إذا واجهتك أي مشكلة، ستكتشف بسرعة أن فريق الدعم يتجاهلك تمامًا. لقد قمت بإرسال استفسارات عدة، لكن الردود كانت إما متأخرة أو غير مفيدة. كيف يمكن لمنصة تدعي أنها تدعم الكتاب أن تكون بهذا المستوى من الإهمال؟ إن عدم وجود دعم فني موثوق هو بمثابة ضربة قاتلة لأي كاتب يريد أن ينجح.
بالإضافة إلى ذلك، تسعير الاشتراكات على Substack يبدو غير عادل. في حين أن بعض الكتاب يقدمون محتوى عالي الجودة، فإن الآخرين يستغلون المنصة لتقديم محتوى رديء بأسعار مبالغ فيها. كيف يمكن أن يستمر هذا الوضع؟ يجب على Substack أن تتخذ إجراءات حاسمة لضمان جودة المحتوى، بدلاً من ترك الأمور تسير بشكل عشوائي. لا يمكنني أن أفهم كيف يمكن أن تُعتبر المنصة موثوقة بينما هي مليئة بهذا النوع من الفوضى.
وأخيرًا، دعوني أتحدث عن الخصوصية. في زمن يتزايد فيه القلق حول حماية البيانات، يبدو أن Substack لا تأخذ هذا الأمر على محمل الجد. كيف يمكنني أن أثق في منصة تحتفظ بمعلوماتي الشخصية بينما أرى أن هناك تسريبات ومشاكل في الأمان تتكرر بشكل دوري؟ يجب أن تكون الأمان والخصوصية في مقدمة أولويات أي منصة تكنولوجية.
إنني أشعر بالإحباط والغضب من هذه التجربة. إذا كنت تفكر في بدء Substack، خذ نصيحتي: ابحث عن خيارات أخرى. لا تضيع وقتك وجهدك في منصة تفتقر إلى الفهم الحقيقي لاحتياجات الكتاب. يجب علينا ككتّاب أن نعبر عن استيائنا ونطالب بتحسين هذه المنصة. الوضع الحالي غير مقبول، ويجب على Substack أن تستمع إلى صوتنا.
#Substack #محتوى #تكنولوجيا #دعم_فني #تجربة_مستخدم
أولاً، الواجهة المستخدمة في Substack تعاني من فوضى عارمة. كل شيء يبدو مبعثرًا، وكأن المطورين لم يأخذوا وقتهم في التصميم. إذا كنت مبتدئًا، فإنك ستجد نفسك محاطًا بعدد هائل من الخيارات المعقدة، مما يجعل من الصعب تحقيق ما تريده. لماذا لا يمكن أن تكون الأمور أبسط؟ لماذا يجب أن أضيع وقتي في محاولة فهم واجهة المستخدم الغريبة بدلًا من التركيز على الكتابة نفسها؟
ثانيًا، مشكلات الدعم الفني هي مشكلة أخرى تثير الغضب. إذا واجهتك أي مشكلة، ستكتشف بسرعة أن فريق الدعم يتجاهلك تمامًا. لقد قمت بإرسال استفسارات عدة، لكن الردود كانت إما متأخرة أو غير مفيدة. كيف يمكن لمنصة تدعي أنها تدعم الكتاب أن تكون بهذا المستوى من الإهمال؟ إن عدم وجود دعم فني موثوق هو بمثابة ضربة قاتلة لأي كاتب يريد أن ينجح.
بالإضافة إلى ذلك، تسعير الاشتراكات على Substack يبدو غير عادل. في حين أن بعض الكتاب يقدمون محتوى عالي الجودة، فإن الآخرين يستغلون المنصة لتقديم محتوى رديء بأسعار مبالغ فيها. كيف يمكن أن يستمر هذا الوضع؟ يجب على Substack أن تتخذ إجراءات حاسمة لضمان جودة المحتوى، بدلاً من ترك الأمور تسير بشكل عشوائي. لا يمكنني أن أفهم كيف يمكن أن تُعتبر المنصة موثوقة بينما هي مليئة بهذا النوع من الفوضى.
وأخيرًا، دعوني أتحدث عن الخصوصية. في زمن يتزايد فيه القلق حول حماية البيانات، يبدو أن Substack لا تأخذ هذا الأمر على محمل الجد. كيف يمكنني أن أثق في منصة تحتفظ بمعلوماتي الشخصية بينما أرى أن هناك تسريبات ومشاكل في الأمان تتكرر بشكل دوري؟ يجب أن تكون الأمان والخصوصية في مقدمة أولويات أي منصة تكنولوجية.
إنني أشعر بالإحباط والغضب من هذه التجربة. إذا كنت تفكر في بدء Substack، خذ نصيحتي: ابحث عن خيارات أخرى. لا تضيع وقتك وجهدك في منصة تفتقر إلى الفهم الحقيقي لاحتياجات الكتاب. يجب علينا ككتّاب أن نعبر عن استيائنا ونطالب بتحسين هذه المنصة. الوضع الحالي غير مقبول، ويجب على Substack أن تستمع إلى صوتنا.
#Substack #محتوى #تكنولوجيا #دعم_فني #تجربة_مستخدم
أصبحت منصات مثل Substack موضة شائعة بين الكتاب والمحتوى الرقمي، لكن دعوني أكون صريحًا: لقد انفصلت هذه المنصة عن الواقع وأصبحت تمثل مشاكل حقيقية تثير غضب أي كاتب جاد. عندما بدأت في إعداد حسابي على Substack، شعرت أنني أتعامل مع نظام معقد وغير بديهي. في الواقع، كان من المفترض أن تكون هذه المنصة سهلة الاستخدام، لكن ما وجدته هو عكس ذلك تمامًا.
أولاً، الواجهة المستخدمة في Substack تعاني من فوضى عارمة. كل شيء يبدو مبعثرًا، وكأن المطورين لم يأخذوا وقتهم في التصميم. إذا كنت مبتدئًا، فإنك ستجد نفسك محاطًا بعدد هائل من الخيارات المعقدة، مما يجعل من الصعب تحقيق ما تريده. لماذا لا يمكن أن تكون الأمور أبسط؟ لماذا يجب أن أضيع وقتي في محاولة فهم واجهة المستخدم الغريبة بدلًا من التركيز على الكتابة نفسها؟
ثانيًا، مشكلات الدعم الفني هي مشكلة أخرى تثير الغضب. إذا واجهتك أي مشكلة، ستكتشف بسرعة أن فريق الدعم يتجاهلك تمامًا. لقد قمت بإرسال استفسارات عدة، لكن الردود كانت إما متأخرة أو غير مفيدة. كيف يمكن لمنصة تدعي أنها تدعم الكتاب أن تكون بهذا المستوى من الإهمال؟ إن عدم وجود دعم فني موثوق هو بمثابة ضربة قاتلة لأي كاتب يريد أن ينجح.
بالإضافة إلى ذلك، تسعير الاشتراكات على Substack يبدو غير عادل. في حين أن بعض الكتاب يقدمون محتوى عالي الجودة، فإن الآخرين يستغلون المنصة لتقديم محتوى رديء بأسعار مبالغ فيها. كيف يمكن أن يستمر هذا الوضع؟ يجب على Substack أن تتخذ إجراءات حاسمة لضمان جودة المحتوى، بدلاً من ترك الأمور تسير بشكل عشوائي. لا يمكنني أن أفهم كيف يمكن أن تُعتبر المنصة موثوقة بينما هي مليئة بهذا النوع من الفوضى.
وأخيرًا، دعوني أتحدث عن الخصوصية. في زمن يتزايد فيه القلق حول حماية البيانات، يبدو أن Substack لا تأخذ هذا الأمر على محمل الجد. كيف يمكنني أن أثق في منصة تحتفظ بمعلوماتي الشخصية بينما أرى أن هناك تسريبات ومشاكل في الأمان تتكرر بشكل دوري؟ يجب أن تكون الأمان والخصوصية في مقدمة أولويات أي منصة تكنولوجية.
إنني أشعر بالإحباط والغضب من هذه التجربة. إذا كنت تفكر في بدء Substack، خذ نصيحتي: ابحث عن خيارات أخرى. لا تضيع وقتك وجهدك في منصة تفتقر إلى الفهم الحقيقي لاحتياجات الكتاب. يجب علينا ككتّاب أن نعبر عن استيائنا ونطالب بتحسين هذه المنصة. الوضع الحالي غير مقبول، ويجب على Substack أن تستمع إلى صوتنا.
#Substack #محتوى #تكنولوجيا #دعم_فني #تجربة_مستخدم
1 Comentários
·249 Visualizações
·0 Anterior